En un esfuerzo por hacer del turismo en España una experiencia verdaderamente inclusiva, la Oficina de Turismo de España ha lanzado su primer “Informe con resultados sobre la accesibilidad” (Accessibility Findings Report), un documento clave que resume los avances y desafíos en materia de accesibilidad en destinos turísticos del país. Este informe es fruto de la campaña #SpainforAll, una serie de sesiones realizadas entre abril y junio de 2024, donde expertos en accesibilidad, incluyendo a IMPULSA IGUALDAD-TUR4all, aportaron su conocimiento y experiencia. Este artículo resume los puntos clave de los temas que tuvimos la oportunidad de discutir durante las sesiones, y los resultados detallados de estos encuentros virtuales se pueden consultar en el informe completo.
Garantizando la inclusión
Es esencial que las necesidades de las personas se reflejen en la infraestructura, los servicios y las políticas turísticas, sin limitarse únicamente a los usuarios de sillas de ruedas. El sector debe avanzar y apostar por las nuevas tecnologías y soluciones innovadoras para atender a las personas según su tipo de discapacidad. Es por eso por lo que la información que se proporciona debe ser actualizada y precisa, para facilitar la planificación del viaje en todos los eslabones de la cadena de valor del turismo accesible.
Desafíos y buenas prácticas
Gracias a las sesiones virtuales de la campaña #SpainforAll y las experiencias compartidas por los diferentes expertos en la materia ha sido posible identificar algunos problemas como el miedo y el desconocimiento relacionado con los temas de accesibilidad turística y la falta de información que dificulta la planificación del viaje. Asimismo, hemos hablado de las buenas prácticas como la plataforma digital TUR4all, la herramienta referente de análisis y promoción del turismo accesible.
Mirando hacia el futuro
El informe concluye con una serie de objetivos, destacando la necesidad de una mayor sensibilización y colaboración en el sector turístico. La participación de IMPULSA IGUALDAD-TUR4all es un claro ejemplo de cómo la colaboración con las organizaciones que representan a las personas con discapacidad puede impulsar un cambio real, contribuyendo a intercambiar información y experiencias teniendo en cuenta los diferentes puntos de vista.
Este informe no solo refleja los avances logrados hasta ahora y los desafíos actuales, sino también sirve como una hoja de ruta para continuar mejorando la accesibilidad en el sector turístico español y adecuarlo a las específicas del mercado británico y las necesidades de accesibilidad de todas las personas. Desde IMPULSA IGUALDAD-TUR4all, seguiremos trabajando para que España sea un destino para todos.