El pasado 8 de abril, IMPULSA IGUALDAD-TUR4all y el Ayuntamiento de Mataró organizaron la 'Jornada de Turismo Accesible', un evento que marca el pistoletazo de salida oficial para la transformación del municipio en un destino para todas las personas. Durante este encuentro, se impartió formación especializada en turismo accesible y atención al cliente y se llevó a cabo el taller experiencial "Ponte en mi lugar", una actividad práctica clave para comprender de primera mano las necesidades reales de los distintos perfiles de turistas.

Asimismo, se realizó un focus group con agentes clave del territorio, para recabar información detallada, conocer las inquietudes del sector y construir una estrategia basada en la realidad del destino.

La puesta en marcha de este Plan Estratégico de Turismo Accesible representa una gran oportunidad de crecimiento económico y responde a un firme compromiso ético. La adecuación de los recursos y servicios turísticos para captar al segmento de personas con discapacidad y personas mayores permitirá a Mataró reducir la acusada estacionalidad del sector. Asimismo, esta iniciativa mejorará la imagen de las empresas locales posicionándolas como entes "socialmente responsables" y potenciará la competitividad general de la ciudad.

El proyecto, cuya duración estimada es de cinco a seis meses, se estructurará a través de seis fases integrales. Inicialmente, técnicos especializados realizarán un diagnóstico presencial de la accesibilidad de los recursos y establecimientos turísticos. Aquellos que cumplan con los requisitos mínimos serán promocionados a nivel nacional e internacional mediante la plataforma digital TUR4all.

Un pilar clave de la metodología será la participación activa ciudadana y del sector empresarial. Mediante cuestionarios, entrevistas y mesas de trabajo, se seguiran recogiendo las necesidades reales de residentes, visitantes y profesionales. Además, el plan destina una fase a la impartición de un programa de formación técnica para los profesionales turísticos locales, dotándoles de herramientas prácticas para ofrecer una atención de excelencia a los turistas con necesidades específicas.

Con este gran avance, y respaldada por la amplia experiencia de IMPULSA IGUALDAD, Mataró reafirma su meta de enriquecer la calidad de sus servicios y convertirse en un entorno turístico para todas las personas