TUR4all e IMPULSA IGUALDAD han puesto en marcha una iniciativa sin precedentes en Colombia que consiste en formular diez Planes Estratégicos de Turismo Accesible (PETA) para otros tantos destinos piloto del país. El proyecto, financiado por FONTUR y ejecutado en alianza con la Fundación para la Movilidad y el Desarrollo Incluyente (FUMDIR), nace con un objetivo claro: convertir a Colombia en destino turístico accesible a escala nacional e internacional.

Los diez destinos seleccionados mediante convocatoria pública cubren el país de norte a sur: Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Calarcá, Cali, Chía, Neiva, Salento, Santa Rosa de Cabal y Sincelejo. Cada uno de ellos contará con su propio PETA, un documento estratégico que traduce el diagnóstico de situación en objetivos, líneas de acción y proyectos concretos con responsables, plazos e indicadores de seguimiento, desde un enfoque de derechos y diseño universal.

Una metodología probada internacionalmente

El proceso de elaboración de cada PETA se estructura en seis fases: organización y lanzamiento, diagnóstico in situ, análisis estratégico DAFO, diseño del plan, validación con actores clave y presentación y difusión. La fase de diagnóstico se lleva a cabo con el protocolo de auditoría TUR4all, validado internacionalmente, que evalúa la accesibilidad física, sensorial, cognitiva, digital y actitudinal de la oferta turística en cada destino. El proceso incluye visitas técnicas presenciales, grupos focales multisectoriales, entrevistas individuales y encuestas a actores clave, garantizando que las personas con discapacidad participen activamente en la construcción de cada plan.

Toda la metodología se alinea con la norma ISO 21902:2021 sobre turismo accesible y con el marco normativo colombiano, incluidas la Ley 2068 de 2020 sobre sostenibilidad y accesibilidad turística y la Resolución 1518/2020 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Del destino al país

Los diez PETAs territoriales no son el punto de llegada del proyecto. Sus diagnósticos y análisis estratégicos alimentarán directamente el Plan Estratégico Nacional de Turismo Accesible de Colombia, un instrumento de política pública de alcance nacional que identificará patrones y brechas sistémicas, definirá líneas escalables en formación, señalización y promoción internacional, y establecerá una Mesa Nacional de Turismo Accesible con participación de MinCIT, FONTUR, organizaciones de personas con discapacidad y gremios del sector.

El proyecto contempla también la elaboración de diez vídeos promocionales de destinos accesibles, una Guía Digital de Turismo Accesible de Colombia de descarga libre con información verificada, un diplomado virtual en Diseño Universal para el Turismo alojado en la plataforma del Ministerio que formará a más de 100 profesionales del sector, y la concesión de reconocimientos y distintivos TUR4all a los recursos que superen los criterios de calidad evaluados en el diagnóstico.