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La oficina está en la Plaza Catalunya, frente a El Corte Inglés. Tiene 2 columnas rojas que marcan la entrada. La oficina está debajo de la plaza. La oficina tiene información de la ciudad en varios idiomas. La oficina también tiene una tienda de recuerdos y una oficina para solicitar la devolución de impuestos en las compras para turistas de países fuera de la Unión Europea. La oficina está en una sola planta debajo de la plaza. Hay escaleras mecánicas y una plataforma salvaescaleras para personas en silla de ruedas para bajar a la oficina. Dentro de la oficina no hay escalones ni rampas. El mostrador está adaptado para personas en silla de ruedas. Las estanterías de folletos no molestan para recorrer la oficina.

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